Os últimos números do iFood mostraram que a empresa, controlada pelo grupo holandês Prosus, tem se reinventado bastante nos últimos anos. O foco não é mais apenas na entrega de refeições. Hoje, eles estão ampliando seus horizontes com serviços financeiros, farmácias, tecnologia para restaurantes e até benefícios corporativos, o que já representa uma boa parte da receita.
A Prosus revelou que essa diversificação foi fundamental para manter o crescimento do iFood, mesmo com a chegada de novos concorrentes no Brasil. E os resultados financeiros são impressionantes. A receita ultrapassou R$ 10 bilhões, com um crescimento anual de 36%. Além disso, o EBITDA chegou a R$ 2,2 bilhões, e o lucro operacional teve um aumento de 40%. Esses números refletem o período de abril de 2025 a março de 2026 e mostram que o aumento nos pedidos e a introdução de novas áreas de negócio estão dando certo.
Diversificação é a Chave
Uma das mudanças mais significativas no iFood foi reduzir a dependência da entrega de refeições. Antes, a maior parte da receita vinha desse serviço. Agora, novas categorias estão ganhando destaque e já representam 33% do faturamento total. Os serviços de entrega de supermercado, farmácias, soluções financeiras e sistemas de gestão para restaurantes são alguns exemplos. Para se ter uma ideia, há dois anos, essas áreas correspondiam a apenas 21% da receita. O CEO Diego Barreto comentou que todas essas frentes já estão financeiramente equilibradas e operam de forma independente.
O Crescimento da Fintech
O setor financeiro do iFood foi um dos grandes destaques do último ano. A empresa está oferecendo uma série de soluções para parceiros e clientes, como um banco digital voltado para restaurantes, onde eles podem acessar contas digitais e crédito. Além disso, a Zoop, especializada em infraestrutura financeira, permite que outras empresas integrem seus serviços bancários. O serviço de iFood Benefícios também está em alta, com recargas mensais que ultrapassaram R$ 1 bilhão. A fintech teve um crescimento de mais de 100% e representou cerca de 25% da receita total da empresa.
Delivery em Alta
Apesar da diversificação, a entrega de refeições ainda é o principal negócio do iFood, com um crescimento de aproximadamente 20% no último ano. Esse avanço se deve, em parte, a novas maneiras de consumo. O serviço Turbo, que permite entregas de farmácias em apenas 20 minutos, está se expandindo. Além disso, a empresa está usando inteligência artificial para identificar restaurantes que podem preparar pedidos mais rapidamente, melhorando o tempo de entrega sem perder a qualidade.
Hits: O Sucesso das Refeições Acessíveis
Outro ponto interessante foi o crescimento do Hits, que oferece refeições a preços mais acessíveis, normalmente até R$ 30. Após alguns ajustes, essa funcionalidade viu seus pedidos mais que dobrarem desde setembro do ano passado, representando cerca de 8% de todas as entregas. A expectativa é de que essa participação chegue a 15% a 20% até o final de 2026, especialmente durante o horário de almoço nos dias úteis.
Concorrência e Confiança
O mercado de delivery no Brasil está mais competitivo, com novos aplicativos entrando na briga. No entanto, o iFood acredita que essa concorrência está ajudando a expandir o mercado, sem causar perda significativa de participação. A empresa observa que muitos concorrentes estão focando em pedidos de menor valor, oferecendo promoções agressivas. Porém, essa estratégia pode depender de subsídios financeiros altos, que podem ser difíceis de manter a longo prazo.
Um Ecossistema em Crescimento
A Prosus não controla apenas o iFood, mas também outras empresas importantes no Brasil, como Decolar e OLX Brasil. Embora operem de forma independente, há uma crescente integração entre elas. Por exemplo, mais de 20% da receita da Decolar vem de clientes que começaram sua jornada pelo aplicativo do iFood. Essa estratégia busca criar um ecossistema digital que aumenta a permanência dos usuários nas plataformas do grupo.
O Futuro do iFood
Os resultados mais recentes mostram que o iFood está determinado a continuar investindo em serviços que complementem sua operação principal. A empresa tem planos de expandir suas soluções financeiras, aumentar as entregas rápidas e fortalecer categorias como supermercados e farmácias. Mesmo com a concorrência se intensificando, a estratégia de diversificação parece estar solidificando o modelo de negócios da companhia, reduzindo sua dependência exclusiva do delivery tradicional.
