O cartão Samsung Itaú, que muitos clientes apreciavam desde seu lançamento em fevereiro de 2021, está prestes a se despedir. Mas calma! A parceria entre a Samsung e o Itaú não vai acabar junto com ele. As duas empresas garantem que a colaboração vai continuar, trazendo novos cartões e uma reformulação nos benefícios para os clientes.
### Por que o cartão Samsung Itaú está sendo encerrado?
O encerramento do cartão faz parte de uma estratégia de reposicionamento das empresas. Nos últimos anos, o mercado de cartões de crédito no Brasil passou por muitas mudanças. Agora, a tendência é focar em produtos mais flexíveis, programas de fidelidade integrados e uma maior conexão com o mundo digital. Por isso, manter um cartão exclusivo para uma única fabricante já não faz sentido. Os clientes serão migrados para cartões do Itaú que ainda oferecerão vantagens para quem é fã da Samsung.
### Quando será o encerramento?
O término da emissão do cartão está previsto para 1º de agosto de 2026. Até lá, ele funcionará normalmente para compras presenciais, online, pagamentos por aproximação e parcelamentos já realizados. Os clientes vão receber comunicações oficiais com todas as orientações sobre como será essa transição.
### Quais eram os benefícios do cartão?
O Samsung Itaú se destacou por alguns diferenciais que agradavam bastante os consumidores da linha Galaxy. Um dos maiores atrativos era a possibilidade de parcelar produtos da Samsung em até 24 vezes sem juros. Isso facilitava a compra de smartphones, tablets e outros eletrônicos sem a preocupação de juros altos, algo raro no mercado. Outro ponto positivo era a garantia estendida para produtos adquiridos com o cartão, oferecendo mais proteção após o término da garantia padrão.
Além disso, o cartão permitia integração com a carteira digital da Samsung, permitindo pagamentos por aproximação com o celular ou relógio. Com a popularização dos pagamentos contactless no Brasil, esse benefício se tornou bastante útil. E quem usava o cartão também participava do programa de recompensas iupp, que permitia acumular pontos para trocar por passagens aéreas, produtos e até cashback.
### E agora, o que acontece com os clientes?
Os clientes devem acompanhar as comunicações do Itaú para saber como será a migração. A expectativa é que eles sejam transferidos para cartões da linha Platinum ou equivalentes, mantendo o limite de crédito e o histórico de conta. Cada cliente pode ter regras específicas, então é bom ficar atento.
Alguns benefícios da parceria podem ser descontinuados, mas as vantagens voltadas ao ecossistema Samsung devem continuar de alguma forma, com novas promoções para a compra de produtos da marca.
### O programa de pontos vai continuar?
O programa iupp pertence ao Itaú, então espera-se que quem for migrado para um cartão que permita continuar acumulando pontos faça isso da mesma forma. Isso inclui ficar de olho na pontuação por real gasto e as regras do novo cartão.
### O que fazer se você tem o cartão?
Enquanto a troca não acontece, a recomendação é usar o cartão normalmente e estar atento às comunicações do Itaú. É importante também manter os dados cadastrais atualizados e verificar as mudanças no aplicativo do banco. Caso você tenha compras parceladas, elas devem continuar sendo cobradas nas faturas, mesmo com a substituição do cartão.
### Como fica a situação das compras já realizadas?
As compras parceladas e garantias de produtos adquiridos durante a vigência do cartão devem permanecer válidas. Se houver dúvidas sobre benefícios específicos, é sempre bom consultar os canais oficiais do Itaú e da Samsung.
### O que está mudando no mercado de cartões?
O mercado de pagamentos no Brasil está passando por uma transformação significativa. Entre as tendências, estão o aumento do uso de carteiras digitais, a popularização do Pix e a personalização de benefícios. Os bancos estão se concentrando em oferecer produtos mais completos e com benefícios integrados, o que facilita a oferta de novos serviços digitais.
### O que esperar da nova fase da parceria?
Apesar do fim do cartão Samsung Itaú, a parceria vai continuar. Espera-se que os novos cartões do Itaú tragam benefícios voltados para os usuários da Samsung, com promoções e condições especiais de financiamento, além de integração com os serviços digitais da marca. Detalhes adicionais devem ser divulgados à medida que a migração dos clientes começar.
Essa mudança pode parecer um desafio, mas é uma oportunidade para os clientes conhecerem novos benefícios e se adaptarem a um novo modelo que promete ser ainda mais vantajoso.
