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Pix com biometria é lançado no e-commerce brasileiro

A nova funcionalidade de pagamentos online está chegando para facilitar ainda mais a vida dos consumidores. Com a parceria entre a Getnet e a Mastercard, a tecnologia agora utiliza a infraestrutura do Open Finance do Banco Central. Isso significa que você poderá autorizar pagamentos diretamente na página da loja, usando biometria já cadastrada no seu dispositivo, como reconhecimento facial ou impressão digital. A ideia é deixar o checkout mais rápido, diminuir as desistências na hora da compra e proporcionar uma experiência semelhante àquela de cartões salvos em plataformas digitais.

Vamos entender melhor como tudo isso vai funcionar. A nova modalidade combina três tecnologias já conhecidas: o Pix, o Open Finance e a biometria do seu celular ou computador. Ao escolher o Pix como forma de pagamento, você não vai mais precisar copiar códigos ou escanear QR Codes. A autenticação será feita na própria página da loja, com a sua impressão digital ou reconhecimento facial. Depois de confirmar, o pagamento é enviado automaticamente para o banco, sem a necessidade de abrir outro aplicativo. Esse processo é rápido e visa reduzir uma das principais razões que levam os consumidores a abandonarem o carrinho de compras.

### O que muda para quem compra online

Antes, fazer um pagamento via Pix no e-commerce era um pouco complicado. O consumidor tinha que sair da loja, abrir o aplicativo do banco, encontrar a função Pix, copiar o código ou escanear o QR Code e, só então, voltar ao site. Agora, com a nova solução, tudo isso acontece dentro do ambiente da loja virtual. A experiência se torna semelhante à dos pagamentos com cartões já cadastrados, mas utilizando o saldo da conta bancária. Isso significa que você terá menos etapas para concluir a compra, tornando tudo mais rápido e intuitivo.

### Como será o primeiro cadastro

Na primeira vez que você usar essa funcionalidade, será necessário fazer uma configuração inicial. Esse processo é simples: você vai escolher qual instituição financeira deseja usar, autorizar o compartilhamento de dados através do Open Finance e confirmar essa autorização com os métodos de segurança do seu banco. Uma vez feito isso, esse vínculo ficará registrado para as próximas compras. Nas próximas vezes, basta selecionar o Pix por biometria e autenticar com sua digital ou reconhecimento facial.

### Passo a passo do pagamento

O funcionamento é bem prático. Primeiro, você escolhe o Pix por biometria na hora de pagar. Na primeira utilização, seleciona sua instituição financeira e autoriza o compartilhamento via Open Finance. Nas próximas compras, é só confirmar com biometria ou outro método seguro do seu aparelho. O pagamento vai direto para o banco e a compra é aprovada sem que você saia do site. E tudo isso acontece em apenas alguns segundos.

### O que é Open Finance e sua importância

O Open Finance é um sistema criado pelo Banco Central que permite o compartilhamento de dados financeiros entre instituições, sempre com a autorização do cliente. Essa estrutura foi pensada para aumentar a concorrência e facilitar o acesso a novos serviços. No caso do Pix por biometria, o Open Finance garante que a loja virtual se comunique com o banco escolhido de forma segura, mas lembre-se: você sempre precisa dar o seu consentimento, e pode cancelar esse vínculo quando quiser.

### O papel da Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP)

Outro conceito importante nessa nova tecnologia é a Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP). Essas empresas são autorizadas pelo Banco Central para iniciar pagamentos em seu nome, desde que você autorize. Elas funcionam como uma ponte entre o comércio eletrônico e o banco, sem armazenar o seu dinheiro. Isso elimina a necessidade de você acessar o aplicativo bancário durante a compra.

### Quem poderá usar essa nova modalidade

A novidade será disponibilizada gradualmente ao longo de 2026. Para aproveitar essa funcionalidade, você vai precisar ter conta em uma instituição financeira que participe do Open Finance, usar um dispositivo que suporte autenticação biométrica e fazer o primeiro vínculo entre sua conta e a plataforma de pagamento. Para os lojistas, a implementação começará com as empresas que utilizam soluções da Getnet, começando com grandes varejistas e, em seguida, chegando a pequenos comerciantes.

### Por que isso pode reduzir o abandono de carrinhos

Um dos maiores desafios do comércio eletrônico é a etapa final da compra. Muitos consumidores desistem quando o processo de pagamento é complicado ou demora. Com o Pix tradicional, sempre havia a necessidade de alternar entre aplicativos, lidar com códigos expirados e outras dificuldades que poderiam desestimular a compra. Ao simplificar essas etapas, a expectativa é que as lojas virtuais consigam aumentar a taxa de conversão.

### O Pix continua seguro?

Sim, a segurança continua sendo uma prioridade. A autenticação usa os recursos de proteção do seu dispositivo, como reconhecimento facial e impressão digital. Além disso, o compartilhamento entre instituições financeiras respeita as regras do Banco Central, garantindo que cada transação dependa da autorização do titular da conta.

### O crescimento do Pix e a chegada dessa novidade

A chegada do Pix por biometria reflete o crescimento do sistema desde seu lançamento em 2020. O Banco Central já registrou mais de 170 milhões de pessoas físicas cadastradas e uma movimentação mensal superior a R$ 3 trilhões. A popularidade do Pix motivou o desenvolvimento de soluções para tornar os pagamentos ainda mais rápidos e integrados ao ambiente digital.

### O que esperar da implementação

O Pix por biometria é mais um passo na evolução dos pagamentos instantâneos no Brasil. Embora a liberação aconteça de forma gradual, a expectativa é que outras empresas adotem soluções semelhantes em breve. Se essa tecnologia for bem recebida, o pagamento via Pix pode se tornar quase invisível para o usuário, deixando as compras online mais ágeis e simples.

Italo Pastorini

Redator interno do portal Direito do Brasileiro.

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